やっと……

私の携帯、ちょっとだけデコレーションしてみました。地味だったので。

夫の携帯は、契約して1年以上たったので、「安心パック」のサービスでバッテリーをもらおうとセンターへ電話。
ところが、品切れですみませんを繰り返すばかり。すったもんだの末、夫が切れて、もうどうでもいいやと言っていた。
でも、どうにも、バッテリーの持ちが悪いので、もう一度電話。
まだ品切れだったけど、今度のお姉さんの対応はすばらしく、数日後「入荷しましたので、お送りいたします。」と、コールバックがあった。

同じ事を伝えるにも、相手の立場にどれだけ立てるかということは大事ですね。
顔の見えない電話やメールは、特に難しい。
お互いの事を知りあっている間柄なら、多少の失礼は許される面もあるかとは思うが。
それでも、親しき仲にも礼儀あり。恥ずかしくない言動を心がけたいと思った。